按照民航局2024年“民航服务提质增效年”主题活动有关交叉检查工作的部署要求，为切实推进主题活动任务落实落细，持续提升新疆民航服务质量体系建设，10月16日-18日，管理局与民航东北地区管理局组成联合检查组，对南航股份新疆分公司、新疆机场集团公司（乌鲁木齐机场分公司）和乌鲁木齐航空公司航班正常和服务质量工作实施交叉检查。

    10月16日，交叉检查启动会在乌鲁木齐召开。会上，三家迎检单位分别汇报了主题活动及服务工作开展总体情况。东北局就扎实做好交叉检查提出了工作要求。受管理局分管领导委托，运输处代表管理局从提高政治站位、端正学习态度、加强工作协同等三个方面对迎检工作进行了再部署再强调。会议要求，要将此次交叉检查作为对新疆民航扎实推进“十四五”航空服务专项规划、落实年度主题活动任务要求、强化服务质量管理体系建设的一次全面体检，积极配合检查组工作开展，对检查组提出的问题不足和意见建议，全面认领、积极整改、强化落实；要协同配合，多方位、多角度地全面展示主题活动任务落实推进情况；要虚心学习东北民航在民航+旅游深度融合、压缩行李提取等待时间等方面的先进经验，持续补短板、强弱项，推动辖区航班正常和服务质量工作持续提升。

    检查期间，联合检查组通过听取汇报、文件检查、现场检查等方式，制定主题活动专项检查单，对各单位大面积航班延误处置、“三超”行李管控、中转服务便利化举措、托运行李运输保障、特殊旅客服务等内容进行了重点检查。

    此次检查过程中，管理局、监管局以及辖区单位与东北局资深监察员和东北地区民航企业服务质量专家进行了深入沟通交流，有效推动新疆民航与东北民航互学互鉴、共同进步。后续，管理局将结合交叉检查发现的问题和东北局检查组提出的意见建议，及时督促相关单位强化工作联动，积极发力整改，确保年底前主题活动相关工作任务全面落地完成，以高水平服务助力新疆民航高质量发展。