为切实推进落实运输管理局制定的2017年管理局重难点工作目标任务,紧紧围绕管理局党委“理念引领、夯实基础、品质提升”的工作思路,严格“真情服务”底线要求, 3月10日,运输管理处李俊艳处长、徐彬副处长走访调研南航股份新疆分公司地面服务部,与地服部朱彪总经理等就推进乌鲁木齐机场T1/T2/T3候机楼内中转服务问题进行沟通交流。
南航股份新疆分公司地面服务部表示将切实落实管理局在服务品质提升方面的工作要求,积极对接内外部相关单位,力争实现候机楼间便捷中转功效。一是力争在2017年底实现候机楼间无托运行李旅客楼内快速中转;二是结合乌鲁木齐机场二维码行李牌升级改造项目,积极协商乌鲁木齐机场,实现疆内不同公司间一票到底行李直挂业务和有托运行李旅客楼内快速中转;三是积极协商一关两检等驻场单位,研究国际、国内便捷中转可行性方案。希望管理局能搭建相关平台,组织协调辖区相关单位及驻场单位齐心协力,提高乌鲁木齐机场中转能力。
运输管理处李俊艳处长表示,管理局高度重视乌鲁木齐机场服务品质提升,运输处已于3月9日先行走访调研了乌鲁木齐机场分公司,机场高度支持实现隔离区内候机楼间互转功能,希望南航新疆分公司地面服务部加快与相关单位的协作沟通。运输管理处也会积极搭建交流平台,根据工作推进情况,适时组织涉及的相关单位部门召开协调会议,协同联动的解决相关问题,切实提升新疆民航服务品质,为旅客提供更舒适便捷的航空体验。